회원의 경우에는 로그인 후 마이페이지에서 주문배송내역을 통해 조회하실 수 있으며, 비회원의 경우에는 고객센터에서 비회원주문 배송조회를 통해 조회하실 수 있습니다. 

※ 단, 결제완료(입금완료) 후 배송이 시작된 시점에서 조회가 가능합니다. 

배송기간은 주문확정 후 2~5일이 소요됩니다. 

(토/일/공휴일 제외) 브랜드 재고 부족 및 출시날짜 변경으로 인하여 일부 상품의 경우 배송지연이 될 수도 있으며, 늦어질 경우 담당 MD가 고객님께 개별연락을 드리고 있습니다.​

① 카드결제일 경우 4일~5일 후 승인취소, 단 국민카드는 7일 후 승인취소

이미 상품이 배송된 경우에는 상품이 회수된 후 재 주문을 하셔야 하며, 회수 배송료는 유료입니다. 

※ 단 Box의 미 개봉상태나 사용하지 않은 상품에 한합니다.​

신용카드로 결제하신 고객님의 경우는 주문상품이 회수된 후에 즉시 카드 승인을 취소해 드리며 무통장 입금의 경우 반품 후 다음날 고객님의 계좌로 송금하여 드립니다.

※ 배송완료 후 7일이 경과하거나, 제품이 개봉 또는 설치된 경우에는 취소 및 교환/반품이 불가하오니, 참고하시기 바랍니다. 

당사 쇼핑몰은 엄격한 품질 검사를 통하여 제품의 안전성을 입증 받은 제품 만 고객님들께 판매를 합니다. 

구입하신 제품들은 완제품으로 입고되어 국내에서 A/S진행이 어렵습니다. 상품에 하자가 있을 시 구매 후 한달 이내 고객 지원센터로 연락주시면 무상교환, 환불로 진행 가능합니다.  

(고객님의 과실에 의한 고장은 유상 처리됩니다.)​

상품을 사용하신 후에 느끼신 점들을 평하는 곳입니다. 고객님이 쓰는 상품평이 다른 사람에게는 아주 소중한 정보가 될 수 있습니다.​

품절된 상품이나 상품 재고가 없어 상품을 선택할 수 없는 경우에는 현재는 구매가 불가능하오나, 쇼핑몰에서 재고가 다시 확보될 경우 다시 판매될 수 있습니다. 

단, 품절 상품의 정확한 재 입고 시점을 안내해드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 

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